Perioada legala de returnare 14 zile.

Conform legislatiei in vigoare OUG 34/2014, retragerea de la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Conform OUG nr. 34/2014, perioada de retragere pentru un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la data la care Cumpărătorul intră în posesia fizică a Bunului achiziționat. Modalitate de returnare a unui produs Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să informeze Departamentul Relații Clienți la adresa de e-mail contact@essenzia.ro folosind formularul de contact cu privire la decizia de retragere din Contract, fără echivoc, transmisă prin declarație neechivocă sau fără echivoc din Contract. e-mail.Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, pe cât posibil în ambalajul original cu toate accesoriile, cu toate etichetele produsului și documentele însoțitoare. În cazul în care produsele sunt returnate într-o stare în care nu mai pot fi vândute ca noi, Essenzia își rezervă dreptul de a solicita o reducere a valorii produsului pentru a-l readuce la starea inițială (dacă este posibil, diferența rezultată din prețul de vânzare sau la mâna a doua) pentru a acoperi (dacă este posibil) la opțiunea clientului, vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia. În cazul în care Clientul solicită retragerea din Contract, în termenul legal de retragere, acesta trebuie să returneze și orice cadouri care au însoțit produsul respectiv. Rambursări Costurile de retur vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile lucrătoare de la data primirii comenzii, după cum urmează: pentru confirmarea comenzii. plătit cu Card Online prin rambursare în contul din care s-a efectuat plata;- pentru Comenzile plătite cu Ramburs prin transfer bancar, într-un cont bancar ale cărui date vor fi puse la dispoziție de către client.

Perioada legala de returnare 14 zile.

Conform legislatiei in vigoare OUG 34/2014, retragerea de la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Conform OUG nr. 34/2014, perioada de retragere pentru un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la data la care Cumpărătorul intră în posesia fizică a Bunului achiziționat. Modalitate de returnare a unui produs Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să informeze Departamentul Relații Clienți la adresa de e-mail contact@essenzia.ro folosind formularul de contact cu privire la decizia de retragere din Contract, fără echivoc, transmisă prin declarație neechivocă sau fără echivoc din Contract. e-mail.Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, pe cât posibil în ambalajul original cu toate accesoriile, cu toate etichetele produsului și documentele însoțitoare. În cazul în care produsele sunt returnate într-o stare în care nu mai pot fi vândute ca noi, Essenzia își rezervă dreptul de a solicita o reducere a valorii produsului pentru a-l readuce la starea inițială (dacă este posibil, diferența rezultată din prețul de vânzare sau la mâna a doua) pentru a acoperi (dacă este posibil) la opțiunea clientului, vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia. În cazul în care Clientul solicită retragerea din Contract, în termenul legal de retragere, acesta trebuie să returneze și orice cadouri care au însoțit produsul respectiv. Rambursări Costurile de retur vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile lucrătoare de la data primirii comenzii, după cum urmează: pentru confirmarea comenzii. plătit cu Card Online prin rambursare în contul din care s-a efectuat plata;- pentru Comenzile plătite cu Ramburs prin transfer bancar, într-un cont bancar ale cărui date vor fi puse la dispoziție de către client.

Intre 3-7 zile lucratoare